Puglia antecipa 34 mil agendamentos para reduzir listas de espera, mas 19 mil recusam

Por Alessandro Vittorio Romano, Espresso Italia

Em uma movimentação que lembra a respiração de uma cidade que tenta se reorganizar após um longo inverno, a Puglia divulgou o balanço do primeiro mês do seu plano para recuperação e redução das listas de espera. Entre 2 de fevereiro e 4 de março, foram contactadas 75.315 pessoas, com 34.007 prenotações antecipadas e 24.269 serviços já realizados — um esforço que mistura logística, boa vontade e os ritmos internos de quem precisa cuidar da própria saúde.

Os números detalham diferentes frentes: para consultas e exames com prioridade U (urgentes) e B (breves) houve 66.955 recalls, 33.077 agendamentos antecipados e 21.368 atendimentos já efetuados. No capítulo dos ricoveri (internações), foram contactadas 8.360 pessoas, com 930 admissões antecipadas e 1.198 intervenções realizadas.

No entanto, entre a colheita de compromissos cumpridos e a semeadura de novas vagas, um dado chama atenção: 19.226 recusas relacionadas a exames especializados. Entre 23 de fevereiro e 4 de março a atividade de recall intensificou-se — com 29.232 pessoas chamadas para visitas e exames e 2.006 para internações — evidenciando tanto o esforço operacional quanto as resistências do terreno.

Uma empresa sanitária da região identificou um aspecto que parece ser a raiz de parte do problema: cerca de 40% das prescrições apresentavam um código de prioridade incoerente com o exame solicitado, sinalizando uma potencial inappropriatezza que terá de ser avaliada. O monitoramento começará por algumas prestações sentinela, como colonoscopias e ressonâncias magnéticas, e depois se expandirá — um procedimento que lembra o ritmo de uma colheita controlada: testar, ajustar, ampliar.

Como observador atento das paisagens cotidianas italianas, vejo aqui mais do que números frios: vejo calendários pessoais deslocados, receios ambientais e escolhas de percurso para o cuidado — alguns cedendo ao privado, outros adiando por conflitos de trabalho ou logística. A resposta da sanità regional exige, portanto, não só coordenação técnica, mas sensibilidade para o tempo interno do corpo e das famílias.

Do ponto de vista prático, há sinais claros do que pode ser feito: aprimorar a formação dos prescritores para evitar códigos equivocados, flexibilizar horários e locais de atendimento para reduzir recusas por conflito de agenda, e comunicar com clareza os benefícios das vagas antecipadas, nutrindo a confiança que muitas vezes falta entre instituição e cidadania.

O plano da Região Puglia parte com passos firmes, mas também com lições a recolher no caminho. Em um país onde o bem-estar público tem raízes profundas, transformar listas de espera em trajetos de cuidado exige paciência, ajustes e um diálogo permanente entre quem organiza e quem precisa. Que este primeiro mês seja apenas o despertar da paisagem, e não o inverno da mente, na trajetória rumo a um sistema mais ágil e acolhedor.

Dados oficiais fornecidos pela Regione Puglia e empresas sanitárias locais.