Bambino Gesù lança campanha “Il rispetto è la prima cura” para proteger profissionais e pacientes

Por um instante, imagine a sala de espera como um jardim: se cuidarmos do solo e das plantas, tudo floresce. É com essa sensibilidade que o Ospedale Pediatrico Bambino Gesù lança a campanha “Il rispetto è la prima cura”, uma chamada cuidadosa para que a atenção ao outro — e ao ambiente em que se cuida — volte ao centro da experiência terapêutica.

No coração criativo da iniciativa estão dois protagonistas muito especiais: Alessandro e Aurora, pacientes do hospital com 11 e 10 anos. Vestidos de enfermeiro e doutora, eles lembram, com leve ironia e uma simplicidade direta, regras que "até uma criança entende". A mensagem é clara: respeito não é detalhe, é o primeiro passo de qualquer caminho de recuperação.

Os números que motivam o gesto são contundentes. Nos últimos cinco anos as agressões — verbais e físicas — contra profissionais do Bambino Gesù dobraram, passando de 28 em 2021 para 64 em 2025. Em nível nacional, em 2024 foram registrados cerca de 18.000 episódios. São sinais de alerta que pedem uma resposta coletiva: cuidar das crianças é também cuidar das relações e dos espaços onde a cura acontece.

A campanha, lançada por ocasião da jornada nacional de educação e prevenção contra a violência a operadores sanitários e socio-sanitários, se propõe a incentivar comportamentos corretos e conscientes em relação a quem trabalha no hospital e aos espaços compartilhados. Médicos, enfermeiros, operadores socio-sanitários e equipes técnicas e administrativas dedicam-se diariamente para oferecer o melhor atendimento — e a hostilidade, mesmo que apenas verbal, compromete a serenidade de quem assiste e, por consequência, a qualidade do cuidado.

Para transformar o ambiente em algo mais acolhedor, a iniciativa usa vídeos e conteúdos difundidos internamente e nas redes sociais, onde Alessandro e Aurora, com leveza e autoridade infantil, explicam por que atitudes simples fazem diferença. Ao lado do material audiovisual há um vademecum com sete orientações práticas, pensado especialmente para o Pronto Socorro mas aplicável por todo o hospital. São indicações simples que reforçam a ideia de colaboração: o percurso de cuidado começa no momento da chegada.

Promover o respeito significa também fortalecer a colaboração entre equipes e criar um clima de trabalho sereno — condição essencial para garantir cuidados de qualidade. As metas são claras: reduzir episódios de agressividade, valorizar o trabalho em equipe e sensibilizar famílias e visitantes para a importância da preservação dos espaços comuns.

Como observador atento dos ritmos da vida, eu, Alessandro Vittorio Romano, vejo essa campanha como uma colheita de hábitos. Pequenos gestos — escutar sem pressa, usar palavras que acolhem, zelar pela limpeza e ordenação dos espaços — são as estações que nutrem o terreno onde cresce a saúde. Quando cuidamos das relações, oferecemos às crianças não apenas tratamentos, mas um ambiente que respira calma e confiança.

O Bambino Gesù nos convida a essa aliança: famílias, profissionais e visitantes regando a mesma planta. Porque, afinal, o respeito é mesmo a primeira cura.