RESUMO ✦
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A Embaixada da Itália em Brasília anunciou uma significativa mudança no processo de emissão de passaportes para os compatriotas residentes no distrito. A partir de 10 de fevereiro de 2024, os pedidos de passaporte deverão ser submetidos exclusivamente por meio do portal Prenot@mi, um sistema automatizado de gestão de agendamentos desenvolvido pelo Ministério dos Assuntos Exteriores e da Cooperação Internacional (MAECI).
Em fase inicial, os agendamentos disponíveis serão limitados, marcando um período de adaptação ao novo sistema. Solicitações enviadas até 9 de fevereiro de 2024 por e-mail continuarão a ser processadas conforme a ordem de recebimento.
Essa transição para o Prenot@mi é parte de uma iniciativa mais ampla para padronizar as práticas entre os escritórios consulares italianos no exterior.
A expectativa é que essa modernização agilize os processos, ofereça maior transparência e promova a segurança para os usuários. Entenda o que é o sistema Prenot@mi.
Principais Pontos do Procedimento:
- Portal Prenot@mi: O sistema automatizado será o canal exclusivo para agendamento de pedidos de passaporte. A mudança busca centralizar e otimizar o processo de agendamento.
- Padronização Internacional: A medida faz parte de uma iniciativa mais ampla para padronizar procedimentos consulares em todo o mundo, proporcionando uma abordagem coesa e eficiente.
- Redução dos Tempos de Processamento: A introdução do Prenot@mi busca agilizar os tempos de processamento para atender rapidamente às solicitações dos requerentes. Contudo, desafios têm sido notados, incluindo dificuldades de agendamento nos Consulados de São Paulo e Curitiba. Meses de tentativas e fragilidade do sistema em relação a bots de agendamento são preocupações observadas, ressaltando a necessidade de contínua avaliação e aprimoramento.
- Limitação Inicial de Agendamentos: Durante a fase inicial de transição, o número de agendamentos disponíveis será limitado. Isso pode impactar a disponibilidade imediata, sendo essencial que os requerentes estejam atentos a essa restrição inicial.
- Processamento das Solicitações Atuais: Todas as solicitações recebidas até 9 de fevereiro de 2024 no endereço de e-mail dedicado continuarão a ser processadas por ordem de chegada. A Embaixada assegura que não haverá interrupção no processamento das solicitações em andamento.
Informações Adicionais:
A Embaixada informará sobre mais detalhes e esclarecimentos na seção dedicada a Passaportes a partir da entrada em vigor do sistema. Essas informações serão cruciais para orientar os requerentes sobre os novos procedimentos, agendamento e outras diretrizes relevantes.
