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Por Stella Ferrari — O INPS acelera a digitalização dos serviços para empregadores domésticos e anuncia a extinção progressiva dos avisos em papel para o pagamento de contribuições de colf, badanti e baby-sitters. A estratégia, com conclusão prevista para 2026, visa substituir o tradicional envio postal por um sistema integrado de canais digitais e presenciais, centralizado na plataforma nacional de pagamentos pagoPA.
Nos últimos meses, o INPS deixou de remeter os boletos em papel aos empregadores com menos de 76 anos que, anteriormente, solicitavam o envio. Para 2026, a administração pública pretende completar a dematerialização dos modelos de pagamento, reduzindo custos operacionais e elevando a rastreabilidade das transações — uma calibragem administrativa com foco em eficiência e governança.
Como ponto de acesso principal, o portal institucional www.inps.it passa a concentrar o serviço “Portale dei Pagamenti – Lavoratori Domestici”. Pelo serviço online, o empregador poderá gerar e imprimir o avvisoPagoPA, pagar diretamente com cartão de crédito ou débito, débito em conta ou outros meios previstos pelo circuito pagoPA, além de consultar e reimprimir comprovantes de pagamento já efetuados. Trata-se de um design de políticas que privilegia instrumentos simples, rastreáveis e disponíveis 24/7 — essencial para o gestor doméstico moderno.
Para acompanhar a transição, o INPS manterá, somente neste ano, o envio da carta anual aos empregadores com 76 anos ou mais, como medida de suporte durante a migração para o serviço online. É uma ação de acomodação que evita rupturas abruptas e protege os segmentos mais vulneráveis da clientela.
Além do canal digital, são mantidas alternativas presenciais e intermediadas por terceiros: é possível pagar em bancos, agências dos correios e outros prestadores de serviços de pagamento aderentes ao pagoPA, usando o código do aviso ou o QR Code impresso no próprio documento. O pagamento também pode ser efetuado por meio de home banking, inclusive através do circuito CBILL, quando disponível nas respetivas instituições financeiras.
Os contribuintes contam ainda com soluções mobile: os pagamentos podem ser realizados via App INPS Mobile e via App IO, diretamente pelo smartphone, garantindo mobilidade e rapidez. Essa combinação de canais forma um ecossistema com redundância — como um motor com múltiplas linhas de combustível — que reduz riscos operacionais e melhora a experiência do usuário.
Do ponto de vista estratégico, a mudança representa uma redução progressiva dos “freios fiscais” associados à gestão documental em papel, permitindo maior previsibilidade de caixa e controle para empregadores e para o próprio sistema previdenciário. Para quem administra ou investe em serviços de apoio ao trabalho doméstico, a transição oferece oportunidade para reposicionamento de serviços e criação de soluções de suporte digital e consultivo.
Recomendações práticas para empregadores:
- Cadastre-se ou acesse o portal www.inps.it na seção “Portale dei Pagamenti – Lavoratori Domestici”;
- Gere o avvisoPagoPA e escolha o meio de pagamento que melhor se ajusta à sua rotina (cartão, débito em conta, home banking, bancos, correios);
- Utilize o QR Code do aviso para pagamentos rápidos via celular e salve os comprovantes digitais;
- Se tiver mais de 76 anos e preferir suporte, aguarde a carta anual e solicite auxílio na transição.
Em suma, a iniciativa do INPS traduz-se em uma aceleração de tendência: a economia doméstica posiciona-se rumo à digitalização plena, com ganhos de eficiência, transparência e governança. A execução, porém, exige comunicação clara e integração dos canais bancários e postais para que a mudança seja uma verdadeira evaporação das ineficiências, e não apenas uma troca de meio.
