RESUMO
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Roma, 29 de janeiro de 2026 — Em apuração in loco e com cruzamento de fontes, relato os fatos da primeira edição do Excellence Makers Summit (Ems), realizado ontem no Auditorium do Pontificio Istituto Patristico Augustinianum, no Vaticano. O encontro, idealizado e promovido pela Hygenia e realizado com o patrocínio do Ministério do Trabalho e das Políticas Sociais e da Regione Lazio, reuniu instituições, empresas e profissionais para um debate técnico sobre o futuro do setor de limpeza e dos serviços.
Com o lema “Quando as ideias encontram o futuro”, o evento foi concebido com a ambição de se tornar um ponto de referência para o mundo do cleaning e dos serviços, incentivando a troca de experiências, boas práticas e caminhos de inovação com foco em sustentabilidade e dignidade humana no trabalho.
A mediação ficou a cargo da jornalista e empresária Adele Di Benedetto, do grupo Netweek e da Almadela, que conduziu, com equilíbrio técnico, quase três horas de debate denso e participado. Os anfitriões foram Pasquale Fierro, CEO da Hygenia, e Luca Fierro, CEO da Hygenia Service, que abriram o Summit apresentando a visão e os objetivos do projeto.
Nos cumprimentos institucionais, Monica Lucarelli — assessora às Atividades Produttive, Pari Opportunità e Atração de Investimentos de Roma Capitale — transmitiu as saudações do prefeito Roberto Gualtieri e enfatizou a importância de iniciativas como o Ems para promover diálogo entre órgãos públicos, empresas e sociedade civil em torno da inovação sustentável e do valor humano no trabalho.
O tema central desta primeira edição, “Ética e trabalho humano na era das tecnologias avançadas”, abordou uma das questões mais prementes: como preservar o valor da pessoa em contextos em rápida transformação por conta da inteligência artificial, automação e robótica. A abertura dos trabalhos ficou a cargo de Paolo Valente, diretor-geral da Anir Confindustria, que traçou um panorama do setor de serviços e apontou a inovação como motor de crescimento para todo o segmento.
Entre os discursos de maior peso técnico, Elisabetta Bracci, gestora do Clust-Er innovate da Região Emília-Romanha, desenvolveu o conceito de força de trabalho híbrida (hybrid workforce), evidenciando a necessidade de equilíbrio entre capacidade tecnológica e inteligência emocional. Em seguimento, Gaetano Marrocco, vice-diretor do departamento de engenharia civil e informática da Universidade de Roma Tor Vergata, sublinhou o papel estratégico da universidade na formação de competências interdisciplinares, capazes de responder às exigências de um mercado em transformação.
O encontro reuniu ainda outros especialistas e operadores do setor que abordaram, de forma técnica e pragmática, temas como capacitação profissional, governança de processos digitais, modelos de trabalho misto e práticas empresariais que mantenham a centralidade da pessoa frente à automação.
Do ponto de vista factual, o Excellence Makers Summit confirmou-se como plataforma de diálogo entre setor público e privado, com atenção particular à governança ética da transformação tecnológica. A iniciativa da Hygenia, segundo os organizadores, tem intenção de consolidar-se como referência para debates futuros e para a construção de políticas públicas e privadas orientadas à inovação responsável.
Registro final: o evento marcou um primeiro passo institucional e setorial para pautar, com rigor técnico, a interseção entre tecnologia avançada e direitos do trabalho. A cobertura prossegue com o acompanhamento das iniciativas anunciadas pelos participantes e o cruzamento de compromissos institucionais que emergirem do Summit.
