OpenAI lança controles para personalizar o tom do ChatGPT e reduzir a frieza do GPT-5.2

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Milão, 22 de dezembro de 2025 — Em resposta às críticas de usuários que classificaram a última versão como excessivamente formal ou fria, a OpenAI anunciou novas opções para personalizar o tom das conversas do ChatGPT. A atualização permite que cada usuário ajuste manualmente parâmetros emocionais diretamente nas configurações das aplicações móveis e do site.

Disponível no novo menu de personalização, o recurso dá aos utilizadores controle fino sobre quão cordial, caloroso ou entusiasmado o ChatGPT deve ser ao responder. As opções vão além das preferências de estilo já oferecidas anteriormente — como selecionar um tom de ‘schietto’ (direto) ou ‘cinico’ — e permitem modular níveis emocionais específicos para obter interações mais naturais e alinhadas com expectativas pessoais.

Segundo um post divulgado pela própria OpenAI na plataforma X, a iniciativa visa atenuar o desconforto gerado pela transição para o modelo Gpt-5 no início de 2025, quando muitos usuários notaram uma mudança no comportamento do sistema: do tom excessivamente amistoso do modelo anterior para respostas mais contidas e, em alguns casos, percebidas como “quase frias”. Para veículos especializados como o Engadget, a novidade é uma tentativa clara de recuperar a naturalidade e a variação emocional nas conversas.

Como funcionam os ajustes: nas configurações de personalização o usuário encontrará controles deslizantes e opções predefinidas que permitem calibrar a cordialidade, o entusiasmo e a proximidade do assistente. As alterações são aplicadas em tempo real e podem ser combinadas com os estilos de base já existentes, resultando em respostas que variam de concisas e diretas a calorosas e expansivas, conforme a preferência.

Essa mudança acompanha uma atualização recente das diretrizes de comportamento da IA pela OpenAI, originalmente apresentadas em maio de 2025. As novas orientações reforçam a intenção da empresa em equilibrar segurança, precisão informativa e experiência do usuário, dando mais ferramentas aos próprios utilizadores para customizar a interação.

Especialistas em usabilidade e ética de IA ouvidos por veículos de tecnologia destacam que dar ao público controle explícito sobre o tom pode reduzir frustrações e melhorar a adoção do serviço em contextos profissionais e pessoais. Ainda assim, alertam para a necessidade de monitoramento contínuo: ajustes muito agressivos em direção a tons extremamente informais ou persuasivos podem criar riscos de desinformação ou influenciar indevidamente usuários vulneráveis.

Para a OpenAI, a estratégia parece clara: oferecer flexibilidade sem abrir mão das salvaguardas. As novas opções chegam primeiro aos aplicativos móveis e ao site oficial, devendo ser estendidas gradualmente a integrações de terceiros e APIs.

Com essa atualização, a expectativa é que o ChatGPT recupere a empatia e a fluidez que muitos usuários sentiram falta após a chegada do Gpt-5, ao mesmo tempo em que se mantém alinhado às políticas de uso responsável. A empresa promete acompanhar o feedback e ajustar as ferramentas de personalização conforme os padrões de uso.

Fonte: ANSA — leia a matéria original.