RESUMO
Sem tempo? A Lili IA resume para você
NTT DATA e Amazon Web Services (AWS) anunciaram um acordo de parceria estratégica plurianual com o objetivo de acelerar a transição das empresas para arquiteturas cloud-native e promover a adoção de IA agentica. A aliança combina a experiência de transformação digital da NTT DATA com a infraestrutura escalável da AWS, criando uma plataforma pensada para modernizar sistemas legados e desbloquear novos modelos de negócio em setores altamente regulados.
Do ponto de vista técnico e organizacional, a sinergia se articula em diretrizes claras:
- Modernização baseada em IA: uso de IA generativa e agentes autonômos para migrar cargas on-premise ao cloud, automatizar operações complexas e reduzir o tempo de manutenção de sistemas críticos.
- Soluções verticais: integração do Industry Cloud da NTT DATA com mais de 500 agentes de IA especializados para setores como saúde, financeiro, manufatura e energia, permitindo respostas sob medida às exigências regulatórias.
- Experiência do cliente: aprimoramento de contact centers com Amazon Connect, implementando assistentes inteligentes que combinam automação e roteamento baseado em contexto.
- Soberania Digital Europeia: apoio ao AWS European Sovereign Cloud para assegurar residência de dados e conformidade com os rígidos requisitos da União Europeia.
Para sustentar a escala da iniciativa, a NTT DATA constituiu um Business Group dedicado, que já conta com 11.000 especialistas certificados AWS e um plano de capacitar mais 10.000 profissionais até 2029 — totalizando assim 21.000 especialistas certificados. Como declarou Abhijit Dubey, Presidente e CEO de NTT DATA, Inc., a colaboração com a AWS permite que os clientes ultrapassem a fase experimental e escalem a inteligência artificial de forma eficaz e responsável.
Na visão da AWS, representada por Greg Pearson, VP de Vendas Globais, a aliança facilita a transformação de cargas de trabalho legadas e a construção de experiências digitais modernas sobre a plataforma AWS. O modelo já mostra eficácia prática: casos como o da Honda Trading Asia, que concluiu sua migração ao cloud com o apoio da NTT DATA, atestam a solidez da abordagem. Segundo Somya Mayuraskoon, diretora da empresa, a migração forneceu “uma base sólida para inovação em IA” e a parceria técnica foi decisiva durante o processo.
O impacto da parceria é particularmente relevante em segmentos regulados, onde o ecossistema de Smart AI Agent permite soluções customizadas para requisitos críticos. No setor financeiro, por exemplo, a prioridade é modernizar sistemas de compliance para reduzir riscos operacionais e tornar a gestão de dados mais ágil e segura — uma necessidade que se assemelha à reestruturação dos alicerces de uma cidade para suportar novas camadas de serviços.
Do ponto de vista infraestrutural, a aliança representa um movimento para consolidar o “sistema nervoso” digital das organizações: camadas de inteligência que se conectam a uma malha de dados soberana, operando com latência reduzida, governança clara e capacidade de escalonamento. Essa integração técnico-organizacional minimiza fricções entre legado e inovação, transformando processos manuais em fluxos automatizados e auditáveis.
Em resumo, a parceria NTT DATA + AWS não é apenas um contrato de vendas; é um programa coordenado de capacitação e modernização cujo sucesso vai depender da qualidade da formação profissional, da interoperabilidade entre plataformas e da aderência às normas europeias de soberania digital. Para cidades, indústrias e serviços críticos, trata-se de construir uma infraestrutura digital resiliente — invisível ao cidadão, mas fundamental para a entrega confiável de serviços.
