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Por Stella Ferrari — Em Roma, no Palazzo Chigi, foi apresentado hoje o novo portal da família e da parentalidade idealizado pelo INPS, acessível também por aplicativo móvel. A plataforma centraliza o acesso a cerca de 40 prestações diretas do INPS voltadas a famílias e progenitores, além de integrar aproximadamente 300 serviços oferecidos por outras administrações públicas, em uma arquitetura de plena interoperabilidade.
A home do portal destaca os principais serviços do INPS para a família e evidencia os recursos já ativos. A estrutura foi pensada para uma navegação intuitiva e para uma experiência personalizada; a plataforma está organizada em 7 seções, entre as quais se destacam: serviços INPS personalizados, tornar-se genitor, crescimento da criança, deficiência, centros de apoio à família e serviços de proximidade (próximos a você). O acesso é realizado com SPID ou CIE, garantindo autenticação segura.
Entre os instrumentos disponíveis no portal estão o ISEE, o Assegno Único Universal, bônus para recém-nascidos, auxílio para creches e o novo bônus para mães; também estão contemplados bônus sociais, congênios parentais (maternidade e paternidade), indemnizações por ausências, a Carta Dedicata a te, a carta europeia da deficiência, o Reddito di libertà, o ADI (assistência domiciliar integrada), auxílios dirigidos a mulheres, trabalhadores domésticos, o libretto di famiglia, centros para famílias e prestações para filhos com deficiência.
Do ponto de vista institucional, trata-se de uma escolha de engenharia administrativa: mais do que criar novos benefícios, o objetivo é a sintetização e a simplificação — reunir prestações hoje dispersas num único ponto de acesso, reduzindo atrito burocrático e acelerando a entrega dos serviços, como quem elimina passos desnecessários no traçado de um motor de alta performance.
“Ter espaços físicos e virtuais onde receber serviços e orientações é central para simplificar a vida dos pais e reforçar a percepção de um Estado amigo”, declarou Eugenia Roccella, ministra da Família, Natalidade e Igualdade de Oportunidades. O presidente do INPS, Gabriele Fava, acrescentou que “o Portal da Família e da Parentalidade não representa um ponto final, mas um elemento de uma responsabilidade mais ampla: é parte do grande projeto de reorganização dos serviços do INPS para os eventos da vida. Não cria novas prestações, não altera a legislação e não é um instrumento de financiamento adicional; é, antes, uma escolha estrutural de simplificação, reunindo prestações dispersas em um único acesso, com um só clique.”
Como economista e estrategista, observo que a iniciativa funciona como uma calibragem institucional: melhora a interface entre cidadão e Estado, aumenta a eficiência dos fluxos de informação e reduz custos de procura. Em termos macro, é uma pequena aceleração nas tendências de digitalização e integração administrativa que, por sua vez, pode influenciar decisões familiares e sinais de natalidade — componentes importantes no painel de controle do motor da economia.
O lançamento do portal evidencia uma abordagem de design de políticas orientada à performance, onde interoperabilidade e experiência do usuário são o chassi sobre o qual se montam as funcionalidades. Para famílias, operadores e gestores públicos, trata-se de um ganho palpável em usabilidade e coordenação interinstitucional.
