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Roma — Em apresentação realizada hoje em Palazzo Chigi, o INPS lançou o novo Portal da Família e da parentalidade, também disponível em aplicativo móvel. A plataforma centraliza 40 prestações do INPS destinadas à família e aos pais e disponibiliza cerca de 300 serviços de outras administrações públicas em um sistema de interoperabilidade.
A página inicial do portal aponta os principais serviços do INPS para a família, destacando os recursos já ativos e apresentando uma navegação orientada para o cidadão. A estrutura foi divulgada como organizada em sete seções, entre as quais se encontram: serviços INPS (personalizados), tornar-se pai/mãe, crescimento da criança, deficiência, centros para famílias e serviços de proximidade (perto de você).
O acesso ao portal exige autenticação por SPID ou CIE. Entre as prestações integradas ao sistema estão: ISEE, Assegno Unico Universale, bonus nuovi nati, bonus asilo nido, nuovo bonus mamme, bonus sociali, congedi parentali (maternidade e paternidade), indennità per congedi, carta Dedicata a te, carta europea della disabilità, Reddito di libertà, Adi, bonus donne, lavoratori domestici, libretto di famiglia e prestações específicas para filhos com deficiência.
Segundo nota oficial, o portal propõe uma experiência integrada e personalizada, construída em uma lógica interinstitucional que habilita a colaboração entre o INPS e outras administrações públicas. A ênfase é na simplificação do percurso do usuário e na redução da fragmentação dos serviços hoje dispersos em múltiplos pontos de acesso.
Em declaração institucional, a ministra para a Família, Natalidade e Igualdade de Oportunidades, Eugenia Roccella, afirmou que ‘ter locais físicos e virtuais onde receber serviços e orientações é um elemento central de apoio que simplifica a vida dos pais e ajuda também a perceber a proximidade de um Estado amigo’.
O presidente do INPS, Gabriele Fava, ressaltou o caráter estrutural do projeto: ‘O Portal da Família e da Parentalidade não é um ponto de chegada. É um elemento de uma responsabilidade mais ampla. Com o portal da família toma forma o grande projeto de reorganização dos serviços do INPS por eventos de vida. Não introduz novas prestações. Não modifica a normativa. Não é uma medida financeira adicional, mas uma escolha estrutural de simplificação, reunindo prestações hoje dispersas em um único acesso, em um só clique.’
Na prática, a nova plataforma funciona como um hub: concentra informações, orientações e os procedimentos digitais necessários para requerer e gerenciar benefícios, ao mesmo tempo em que oferece indicadores de proximidade e pontos físicos onde o cidadão pode receber atendimento presencial. A interoperabilidade anunciada deve permitir que dados e processos circulem entre sistemas públicos sem exigir do usuário repetições de documentação já possuída por outras administrações.
Do ponto de vista técnico, além do acesso por SPID e CIE, o portal prevê integração por API com serviços das Prefeituras e de outros órgãos, favorecendo atualizações automáticas de situação cadastral e economizando tempo no processamento de pedidos. O INPS esclareceu que a iniciativa não altera direitos nem cria novas alocações orçamentárias; trata-se de reorganização e digitalização de fluxos existentes.
Reportagem em apuração in loco e cruzamento de fontes confirma que o lançamento foi conduzido como etapa inicial de um programa de maior alcance, cujo objetivo é redefinir a entrega de serviços públicos centrados nos eventos da vida familiar. A expectativa oficial é que a plataforma reduza prazos de atendimento e aumente a percepção de um ‘Estado parceiro’ para famílias e cuidadores.
