RESUMO
Sem tempo? A Lili IA resume para você
Um estudo do banco de investimento Morgan Stanley indica que, nos próximos cinco anos, mais de 200.000 empregos no setor bancário europeu estarão em risco devido à adoção acelerada de inteligência artificial e ao fechamento de filiais físicas. A previsão, divulgada pelo Financial Times com base na análise da instituição, aponta para uma redução de cerca de 10% na força de trabalho do setor até 2030.
O relatório analisou 35 bancos e concluiu que os cortes deverão incidir sobretudo sobre os departamentos de serviços centrais, que englobam funções de back-office e middle-office, além de cargos ligados à gestão de risco e à compliance. Hoje, o setor emprega aproximadamente 2,12 milhões de pessoas; uma redução de 10% corresponderia a cerca de 212.000 postos de trabalho afetados.
Segundo o Morgan Stanley, muitas instituições já projetam ganhos de eficiência da ordem de 30% com a combinação de IA e maior digitalização das operações. Investidores têm pressionado as unidades bancárias europeias a cortar custos e elevar o retorno sobre o capital próprio, que permanece inferior ao de concorrentes dos Estados Unidos.
O relatório destaca que a inteligência artificial é vista pelas próprias instituições como um catalisador para reestruturar operações e melhorar a relação custo/receita — um indicador fundamental acompanhado pelo mercado. Onde cortes anteriores já mostraram limites, a automação e a digitalização podem redefinir o panorama bancário europeu, com impacto particular em bancos de varejo e em países como França e Alemanha, onde essa relação custo/receita ainda é elevada.
Alguns bancos já anunciaram medidas que refletem essa tendência. Em novembro, o banco holandês ABN Amro disse que pretende reduzir cerca de um quinto de sua força de trabalho em tempo integral até 2028. Em março, o CEO da Société Générale, Slawomir Krupa, afirmou que “nada é sagrado” na campanha para reduzir a base de custos persistentemente alta do banco.
Para analistas do Morgan Stanley, a adoção de IA representa uma oportunidade para as instituições financeiras melhorarem sua eficiência e competitividade, mas também levanta dúvidas sobre o futuro do emprego no setor. Os bancos que hoje dependem fortemente de agências físicas e de processos manuais são os mais expostos às mudanças. Em contrapartida, a digitalização pode permitir que as instituições realoquem funções, invistam em serviços de maior valor agregado e reduzam despesas operacionais.
O cenário traçado pelo estudo exige que reguladores, sindicatos e as próprias instituições antecipem políticas de requalificação profissional e planos de transição para mitigar os impactos sociais decorrentes dos cortes previstos.
