Tudo o que você precisa saber sobre o CIE para italianos no exterior

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A carteira de identidade eletrônica (CIE) é uma inovação importante no sistema de identificação dos cidadãos italianos. Este artigo explora o que é o CIE, como obtê-lo se você reside no exterior, e quais são os passos e requisitos para garantir que você possa usufruir de seus benefícios.

O que é a Carteira de Identidade Eletrônica (CIE)?

A Carteira de Identidade Eletrônica (CIE) é um documento de identidade moderno emitido pelo governo italiano, projetado para substituir a tradicional carteira de identidade em papel. Em forma de cartão plástico, a CIE serve como uma identificação válida para circular dentro da União Europeia, alguns estados Schengen (como Islândia, Noruega e Suíça) e outros países com acordos bilaterais com a Itália.

Principais Características da CIE:

• Identificação Segura: Assim como a versão em papel, a CIE confirma a identidade do titular. No entanto, ela incorpora recursos digitais que permitem um acesso mais seguro. A partir de 3 de agosto de 2026, o bilhete de identidade em papel deixará de ser válido, exigindo a atualização para a Carteira de Identidade Eletrônico (CIE).
• Acesso a Serviços Online: A CIE oferece a capacidade de acessar serviços online das Administrações Públicas italianas, facilitando a interação com serviços governamentais de forma digital e segura.

Procedimento para Obter a CIE para Italianos no Exterior

Para os cidadãos italianos que residem fora da Itália e estão inscritos no AIRE (Registro de Italianos Residentes no Exterior), a obtenção da CIE é um processo que envolve algumas etapas importantes:

• Inscrição no AIRE:
  • Requisito Fundamental: Para solicitar a CIE, é essencial estar inscrito no AIRE. Este registro é necessário para aqueles que residem fora da Itália por mais de 12 meses.
  • Registro e Atualização: Se você ainda não estiver inscrito no AIRE, deverá se registrar através do consulado italiano da sua região. Se já estiver registrado, verifique se suas informações estão atualizadas, especialmente se houver alterações no seu endereço residencial.
• Solicitação da CIE:
  • Consulta ao Consulado: Para solicitar a CIE, você deve consultar o consulado italiano da sua região para verificar se eles oferecem o serviço de emissão da CIE. Nem todos os consulados italianos ao redor do mundo oferecem este serviço, então é importante confirmar a disponibilidade.
  • Agendamento de Consulta: Se o consulado oferece o serviço, você precisará agendar uma consulta para a emissão da CIE. A plataforma PRENOT@MI permite que cidadãos italianos residentes no exterior criem uma conta e escolham uma data disponível para a sua consulta.
• Documentos Necessários:
  • Quando você comparecer à consulta para solicitar a CIE, é importante levar os documentos certos. Abaixo está uma lista típica dos documentos que você deve apresentar:
    1. Fotografia Biométrica:
       • Requisitos: Fotografia recente, colorida, vista frontal, sobre fundo branco.
       • Formato: 35 x 45 mm, similar ao tamanho de fotos para passaportes. Entenda os requisitos e formato correto aceito.
    2. Bilhete de Identidade Anterior:
       • Se você possui um bilhete de identidade anterior, leve-o para a consulta.
       • Caso Não Tenha: Se não tiver o bilhete anterior, você pode apresentar outro documento de identificação válido (mesmo se estiver vencido).
    3. Formulário de Carteira de Identidade Perdida/Roubada:
       • Se o seu bilhete de identidade anterior foi perdido ou roubado, você deverá apresentar o formulário correspondente para registrar essa situação.
    4. Consentimento do Outro Progenitor:
       • Se Aplicável: Se você tiver filhos menores de 18 anos e o outro progenitor não for cidadão da União Europeia, é necessário fornecer um consentimento por escrito do outro progenitor para a emissão da CIE para seus filhos.
• Alterações de Endereço:
  • Atualização pelo Portal FAST IT: Se você alterou seu endereço residencial, é importante atualizar essa informação no portal FAST IT antes de agendar a consulta para a CIE.

Onde Solicitar a CIE?

Se você é um italiano residente no exterior, o local para solicitar a CIE é o consulado italiano da sua região. É crucial verificar a disponibilidade do serviço no consulado específico, pois a emissão da CIE não está disponível em todos os consulados. Use a plataforma PRENOT@MI para agendar sua consulta e seguir as instruções fornecidas para completar o processo.

O que é o Prenot@mi?

O Prenot@mi é um sistema de agendamento online utilizado pelos consulados italianos em todo o mundo. Seu nome deriva da palavra italiana “prenotare”, que significa “agendar”.

O sistema foi desenvolvido para tornar mais eficiente o processamento de pedidos de reconhecimento de cidadania italiana, emissão de Passaporte, CIE e outros serviços consulares. Mas, na prática, sabemos que, apesar da existência do sistema, a alta demanda não é suprida para o atendimento dos cidadãos italianos pelo mundo.

Devido ao elevado número de pedidos, os interessados ​​são convidados a apresentar a sua candidatura com bastante antecedência. O passaporte a renovar deve ter validade residual inferior a seis meses (excluindo o caso de passaporte danificado, roubado ou perdido). Para a primeira emissão e renovação da CIE, o processo de agendamento segue também usando o sistema Prenot@mi.

As novas vagas para agendamento  de Passaportes são colocadas à disposição à meia-noite, no horário de Roma, enquanto para vagas de Cidadania e Emissão da CIE possuem datas e horários variáveis. Essas vagas esgotam em questões de segundos, uma vez que milhares de pessoas tentam garantir sua vaga simultaneamente. Mas há somente as vagas pré-programadas? Não! Existem vagas que são liberadas devido a cancelamentos por parte do usuário ou do consulado, por isso é importante estar atento aos alertas encaminhados para você realizar suas tentativas de agendamento usando o PrenotamiFacil.

É importante ressaltar que não há nenhum método alternativo de agendamento, sendo o portal Prenot@mi a única forma oficial de marcar uma consulta. Esse sistema visa garantir a transparência e a equidade na distribuição das vagas, permitindo que todos tenham a mesma oportunidade de conseguir um horário.

Agendamento pelo Sistema PRENOTAMI

Uma vez que todos os requisitos anteriores são atendidos, o próximo passo é agendar uma data para a entrega da documentação no consulado através do sistema PRENOTAMI. Esse sistema de agendamento online permite o planejamento e a organização das demandas consulares.

Responsabilidades do Usuário

Ao contratar e usar o Prenotamifácil, os usuários são responsáveis por iniciar e finalizar o processo de agendamento. Isso inclui acessar sua conta no sistema de agendamento, preencher todas as informações necessárias de forma precisa e oportuna, e confirmar o agendamento conforme as orientações fornecidas.

Ter familiaridade com o sistema e um bom entendimento do processo de agendamento são vantagens significativas, especialmente porque as vagas costumam ser preenchidas rapidamente, muitas vezes em questão de segundos.

Para os italianos residentes no Exterior, a conversão de moeda é feita automaticamente no momento do pagamento. Os métodos de pagamento incluem:

• Pix
• PayPal

Orientações de Pagamento

• Identificação do Pagamento: Antes de iniciar a ativação do serviço, identificaremos o pagamento realizado.
• Pagamentos via Contas de Terceiros: Se o pagamento for efetuado através da conta de terceiros (como familiares ou amigos), é necessário inserir o nome do usuário na descrição para facilitar a identificação.
• Início da Sincronização: Após a confirmação do pagamento, daremos início à sincronização do bot de monitoramento.

Como Contratar o Bot de Monitoramento 

Se você está pronto para aproveitar os benefícios do nosso serviço de monitoramento, siga este guia passo a passo para realizar sua contratação:

1. Acesso ao Nosso Site: O primeiro passo é acessar o nosso site através do seguinte link: https://laviaitalia.com.br/servicos/bot-de-monitoramento/. Uma vez no site, você encontrará todas as informações necessárias sobre o nosso serviço de monitoramento.
2. Escolha do Plano: Navegue pela página e conheça os diferentes planos de monitoramento que oferecemos. Escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades e preferências.
3. Preenchimento do Formulário: Após selecionar o plano desejado, você será direcionado para um formulário de contratação. Preencha o formulário com seus dados pessoais, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
4. Efetue o Pagamento: Após preencher o formulário, você será direcionado para a etapa de pagamento.
5. Confirmação da Contratação: Após a conclusão do pagamento, você receberá uma confirmação da sua contratação. Esteja atento à sua caixa de entrada de e-mail para garantir que você receba todas as informações relevantes sobre o seu serviço de monitoramento.
6. Recebimento das Instruções: Tenha em mente que o prazo para a sincronização com o sistema de bot de monitoramento é de aproximadamente 12 horas após a contratação. Durante esse período, nossa equipe estará trabalhando para garantir que tudo esteja pronto para você começar a usar o serviço com eficiência. Você receberá a confirmação através do e-mail cadastrado. 
7. Comece a Usar: Após o e-mail de sincronização, estará pronto para começar a usar o nosso serviço de monitoramento.

Recebi um Alerta do Bot de Monitoramento – E Agora?

Receber um alerta do bot de monitoramento é um sinal de que você está mais perto de garantir o agendamento que tanto deseja em consulados e embaixadas. Mas, o que fazer quando esse alerta chega? Vamos descobrir!

1. 1. Ação Imediata: Ao receber o alerta, é crucial agir rapidamente. Acesse imediatamente a página do Prenotami, o sistema de agendamento utilizado para os consulados italianos.
   2. Faça Login e Reserva: Uma vez na página, faça login em sua conta. Em seguida, procure pela opção de reserva e clique para iniciar o processo.
   3. Preencha as Informações: Esteja preparado para preencher todas as informações necessárias. Certifique-se de ter à facil acesso a todos os documentos relevantes. Lembre-se de compactar e deixar em formato PDF.
   4. Escolha a Data Disponível: Ao avançar no processo de reserva, você será direcionado para o calendário. As datas disponíveis serão destacadas.
   5. Confirme sua Reserva: Após selecionar a data desejada, confirme sua reserva. Você receberá uma confirmação na tela e também por e-mail.
   6. Possíveis Desafios: Lembre-se de que conseguir agendar de primeira é raro, mas não impossível. Vários fatores podem influenciar, como a rapidez da sua internet, familiaridade com o formulário e agilidade em preencher o código de reserva. Esteja preparado para a possibilidade de enfrentar dificuldades, pois milhares de pessoas estarão tentando agendar ao mesmo tempo. No entanto, isso não deve desencorajá-lo, pois ainda há uma chance de conseguir seu agendamento.

Emissão da Cie

Cada candidato receberá um e-mail de confirmação de agendamento com uma lista personalizada dos documentos que devem ser apresentados. Certifique-se de verificar esse e-mail cuidadosamente para não esquecer nenhum item necessário.

Como Recuperar o PIN da Carteira de Identidade Eletrônica

Os códigos PIN e PUK são fundamentais para usar a CIE como chave de acesso a serviços online das Administrações Públicas e particulares. Se você perder um ou ambos os PINs, existem duas maneiras de recuperar os códigos:

1. Aplicativo “CieID”:
   • Disponibilidade: O aplicativo “CieID” está disponível para smartphones Android e iOS com interface NFC.
   • Processo de Recuperação: Utilize a função “reimprimir códigos PIN e PUK” dentro do aplicativo. Para a operação ser bem-sucedida, você precisará lembrar o e-mail ou número de telefone fornecido ao operador municipal quando fez o pedido da CIE.
2. Contato com o Operador Municipal:
   • Procedimento: Se o aplicativo não estiver disponível ou não funcionar, entre em contato com o município que emitiu a sua CIE para solicitar a reimpressão dos códigos PIN e PUK.

O que são PIN e PUK?

• PIN (Personal Identification Number): Um código de segurança de 8 dígitos, dividido em duas partes, que permite a autenticação do titular da CIE em serviços online.
• PUK (Personal Unblocking Key): Um código de 8 dígitos utilizado para desbloquear o PIN, caso ele seja inserido incorretamente várias vezes.

Recebendo a CIE

Ao receber a sua CIE, você também receberá uma carta contendo:

• A primeira parte do PIN (4 dígitos) – Essa folha você vai receber no dia do seu agendamento;
• A primeira parte do PUK (4 dígitos) –  A segunda parte desses códigos será enviada separadamente para o seu endereço de residência.

Ativando o PIN e PUK

1. Recebimento dos Códigos

• Primeira Parte: Entregue juntamente com a CIE.
• Segunda Parte: Enviada por correio para o endereço registrado.

2. Instalando o Software Necessário

Antes de ativar os códigos, é necessário instalar o software adequado para a leitura da CIE:

• CIE Middleware: Disponível para download no site oficial do Ministério do Interior Italiano (Ministero dell’Interno).
• Driver do Leitor de Smart Card: Se o seu dispositivo não tiver um leitor integrado, você precisará instalar um driver específico para o leitor de cartões inteligentes. Basta também instalar o APP.

3. Utilizando o Aplicativo CIE ID

Para facilitar a ativação e o uso do PIN e PUK, utilize o aplicativo CIE ID, disponível para Android e iOS.

• Download e Instalação:
  • Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e baixe o aplicativo CIE ID.
  • Siga as instruções de instalação.

4. Ativação do PIN e PUK

1. Abrir o Aplicativo CIE ID:
   • Abra o aplicativo no seu dispositivo móvel.
2. Selecionar a Opção de Ativação:
   • No menu principal, selecione a opção de ativação do PIN.
3. Inserir a Primeira Parte dos Códigos:
   • Insira a primeira parte do PIN e do PUK conforme fornecido na carta recebida junto com a CIE.
4. Inserir a Segunda Parte dos Códigos:
   • Insira a segunda parte do PIN e do PUK, que você recebeu por correio.
5. Completar a Ativação:
   • Após inserir ambas as partes dos códigos, siga as instruções na tela para completar a ativação.

Obter a Carteira de Identidade Eletrônica (CIE) envolve a apresentação de documentos específicos e, se necessário, a recuperação dos códigos PIN para utilizar os serviços online. Ao comparecer à consulta, leve todos os documentos exigidos, incluindo a fotografia biométrica e o bilhete de identidade anterior (ou outros documentos alternativos). Se você perder os códigos PIN, use o aplicativo “CieID” ou entre em contato com o operador municipal para recuperá-los. Com a documentação correta e as informações necessárias, você poderá garantir uma emissão tranquila da sua CIE e acessar os serviços digitais com facilidade.